O que é integração e como ela ajuda a alavancar o seu negócio?

Descubra como uma discadora automática aumento seu faturamento em 243 mil reais com a integração de sistemas.

Com certeza a palavra integração está no seu dia a dia, e ainda posso te dar exemplos: Quando chegam novas pessoas na faculdade que você frequenta, para que elas não se sintam isoladas geralmente os coordenadores de curso propõem que a turma faça uma integração. Nada mais é do que uma comunicação trocando ideias, compartilhando histórias e se conectando com pessoas novas.

Integrar nesse sentido pode ser traduzida como uma conexão de ideias, certo? Esse foi um significado mais preciso que as plataformas de integração de sistemas utilizaram para definir os serviços que elas disponibilizavam. Agora que você já entende um pouco o conceito de integração com uma simples analogia, continue lendo para pensar na parte técnica.

O que é integração de sistemas?

A integração é um sistema que permite com  que duas ou mais ferramentas utilizadas para gerenciar os processos da sua empresa conversem entre si. 

Por exemplo, o setor de marketing da sua empresa provavelmente utiliza uma plataforma para captar leads, e esses clientes em potencial devem ser passados para o setor de vendas para que eles entrem em contato e façam a proposta comercial. Antigamente esse processo era feito da seguinte forma: esses dados eram passados para uma planilha, o comercial tinha que acessar e coletar esses dados um a um transferindo-os manualmente para outra ferramenta. Hoje a integração facilitou esse processo, otimizando os processos da sua empresa. Agora é coisa do passado perder  tempo, e dinheiro, com tarefas cansativas.

Tudo isso é realizado de forma automática por meio de uma plataforma IPaaS.

O que é um IPaas?

Atualmente há diversas ferramentas e plataformas criadas com objetivos diferentes, e por isso, não funcionam da mesma forma. 

Cada uma delas tem o seu papel para o desenvolvimento dos negócios, e exercem suas funções muito bem, porém isoladas, isso faz com que as empresas percam muito tempo transferindo dados de um lugar para outro, tentando organizá-los e muitas vezes perdendo essas informações com planilhas desorganizadas. 

É devido a essa situação que surgiu o IPaaS. Uma Plataforma de Integração de Sistemas como Serviço que torna mais fácil a comunicação entre ferramentas e facilita o fluxo de trabalho. 

Mas como a integração pode alavancar a sua empresa?

Todas as atividades de qualquer negócio necessitam de uma série de processos de gestão que, quando empregados de uma forma assertiva, são responsáveis pelo sucesso e crescimento da empresa. Mas não é o bastante estruturar processos e achar que eles vão agir sozinhos.

Os setores empresariais precisam de constante evolução, pois, assim como a tecnologia, evoluem cotidianamente e, estratégias que deram certo a semanas atrás podem não funcionar mais. Por isso, ter ferramentas responsáveis por estruturar esses processos, integrando informações e analisando dados continuamente é tão importante. 

Ainda mais, ter todas essas informações centralizadas em um único local diminui a incidência de erros, disponibiliza uma visão ampla para o gestor que pode tomar decisões mais assertivas e alavancar ainda mais o desenvolvimento da empresa.

Conheça um caso em que a solução foi integração de sistemas

Uma integração realizada pela FiqOn foi entre a maior discadora automática do Brasil e o CRM da Storm. Algo que o time interno levaria muito tempo, fizemos em apenas um dia, e a partir dessa integração, nosso parceiro aumentou em 243 mil reais o seu faturamento. Entenda mais como foi essa integração com o depoimento do nosso cliente.

“Tínhamos a necessidade de desenvolver algumas integrações para automatizar o trabalho interno do time 3C. Mas não era fácil estruturar um time para realizar essa integração, nem mesmo consideramos ser viável a contratação do sistema que manteria essa integração ativa

Foi aí que conhecemos a FiqOn. A plataforma no-code onde é muito fácil desenvolver qualquer integração, além de que a aplicação está pronta no servidor da empresa. Tivemos acesso a um excelente serviço e ficamos tranquilos em deixar nossas aplicações rodando naquele sistema, isso porque era fácil monitorar nossos serviços através de uma dasboard intuitiva e fácil de compreender. E ainda como se não bastasse tanta praticidade, ainda tínhamos o apoio do time de desenvolvimento, sempre prontos para sanar nossas dúvidas.A FiqOn eu recomendo de olhos fechados”. José Pablo, desenvolvedor da discadora automática 3C Plus.

Viu só como a integração de sistemas tem ajudado as empresas? Se você ainda sim ficou com alguma dúvida sobre o assunto, deixe aqui nos comentários que vamos nos conectar para solucioná-la.

Bárbara Lopes

Bárbara Lopes

Bárbara atua como redatora há 3 anos, e vê na comunicação uma excelente ferramenta de transformação (seja a comunicação escrita, verbal e em códigos com as mais diversas linguagens da programação).
Bárbara Lopes

Bárbara Lopes

Bárbara atua como redatora há 3 anos, e vê na comunicação uma excelente ferramenta de transformação (seja a comunicação escrita, verbal e em códigos com as mais diversas linguagens da programação).

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